Chính sách Môi trường Làm việc Tôn trọng

Vì sao chính sách này lại quan trọng?

Chúng ta chia sẻ trách nhiệm bồi dưỡng một môi trường làm việc hòa nhập và đề tôn trọng lẫn nhau; trong đó chúng ta phát triển nhân nhiên và giúp chúng ta đạt được tiềm năng của mình với tư cách cá nhân và như một công ty. Bằng cách tôn trọng và quan tâm lẫn nhau, chúng ta tiếp tục kế thừa di sản của K-C và duy trì công ty nơi chúng ta tự hào làm việc.

Phương pháp K-C

KC cam kết cung cấp các cơ hội việc làm bình đẳng và một môi trường làm việc không có sự phân biệt đối xử, quấy rối và trả đũa bất hợp pháp.

Những điều kỳ vọng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các ứng viên và nhân viên, đồng thời nghiêm cấm bất kỳ và tất cả các loại hành vi cấu thành hành vi phân biệt đối xử, quấy rối và trả đũa trái pháp luật, cho dù có sự tham gia của người giám sát, đồng nghiệp hoặc bên thứ ba như khách hàng, nhà cung cấp hoặc các cá nhân khác kinh doanh với K-C hay không. Chính sách này áp dụng bất cứ khi nào và ở bất cứ đâu khi một nhân viên thực hiện chức năng công việc của mình, bao gồm tất cả các cơ sở của K-C, cơ sở của khách hàng và các chức năng xã hội và kinh doanh do công ty hoặc khách hàng tài trợ.

Mặc dù chính sách này đặt ra quan điểm chung của chúng ta về các vấn đề cơ hội bình đẳng, với tư cách là một doanh nghiệp toàn cầu, chúng ta hoạt động ở nhiều quốc gia, trong số đó có nhiều nước có luật riêng để giải quyết các vấn đề này. Do đó, tùy từng thời điểm, chúng ta có thể cần sửa đổi việc áp dụng chính sách chung nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý của địa phương.

Nghiêm cấm quấy rối, bao gồm cả quấy rối tình dục

Một phần quan trọng trong cam kết của công ty về cơ hội bình đẳng là không dung thứ hành vi quấy rối tại nơi làm việc dựa trên hoặc do chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính của một cá nhân (bao gồm cả việc mang thai, sinh con, cho con bú hoặc tình trạng bệnh tật liên quan), nguồn gốc quốc gia, tuổi tác, tình trạng khuyết tật, bệnh tật được pháp luật bảo vệ, tình trạng là quân nhân hoặc cựu chiến binh, tình trạng hôn nhân, thông tin di truyền, tư cách công dân, khuynh hướng tính dục, bản dạng giới, biểu hiện giới tính hoặc bất kỳ lý do nào khác mà pháp luật nghiêm cấm.

Quấy rối tình dục là một loại quấy rối và có nghĩa là hành vi sách nhiễu tình dục không mong muốn, yêu cầu quan hệ tình dục, và hành vi bằng lời nói, chữ viết, hoặc hành động thể chất khác có tính chất tình dục ảnh hưởng đến lợi ích công việc hữu hình, cản trở một cách vô lý hiệu quả công việc của nhân viên; hoặc tạo ra một môi trường làm việc đáng sợ, thù địch hoặc gây khó chịu khác. Hành vi này có thể bao gồm nam giới quấy rồi phụ nữ, phụ nữ quấy rối nam giới và quấy rối đồng giới.

Ví dụ về quấy rối tình dục bao gồm, nhưng không giới hạn ở các hành vi sau:

Hành vi sách nhiễu tình dục không mong muốn, yêu cầu trao đổi tình dục và/hoặc có hành vi mang tính chất tình dục bằng lời nói hoặc thể xác.
Cung cấp các phúc lợi việc làm để đổi lấy tình dục.
Đe dọa một nhân viên, dù rõ ràng hoặc ẩn ý, khi người đó không đáp ứng các sách nhiễu tình dục.
Tán tỉnh, đụng chạm, sách nhiễu hoặc đề nghị về tình dục.
Lạm dụng bằng lời nói có tính chất tình dục.
Hình ảnh hoặc bình luận gợi ý về trang phục hoặc cơ thể của một cá nhân.
Trưng bày các đồ vật hoặc hình ảnh gợi dục.
Trò đùa có tính chất tình dục không phù hợp.

Các hành vi quấy rối bất hợp pháp khác bao gồm, nhưng không giới hạn ở hành vi không mong muốn, cho dù bằng lời nói, cơ thể hoặc hình ảnh, dựa trên các đặc điểm được bảo vệ của nhân viên, ảnh hưởng đến lợi ích công việc hữu hình, can thiệp một cách vô lý vào hiệu suất làm việc của nhân viên hoặc tạo ra một môi trường làm việc đáng sợ, thù địch hoặc gây khó chịu khác. Ví dụ về các hành vi có thể được coi là quấy rối bất hợp pháp dựa trên môi trường làm việc thù địch bao gồm:

Đặt biệt danh, nói xấu, định kiến tiêu cực, nhận xét chê bai hoặc hành vi đe dọa dựa trên bất kỳ đặc điểm được bảo vệ nào được nêu ở trên.
Kể hoặc kể lại những câu chuyện giễu cợt về đặc điểm được bảo vệ của ai đó, ví dụ như những câu chuyện bông đùa về chủng tộc hoặc sắc tộc, bất kể là “mọi người đều kể vậy”;
Đăng, chuyển tiếp, hiển thị hoặc trưng bày theo bất kỳ cách nào các hình ảnh hoạt hình để chế nhạo bất kỳ nhóm, tín ngưỡng tôn giáo, giới tính hoặc cá nhân nào vì tình trạng được bảo vệ của họ; và
Chuyển tiếp, in hoặc hiển thị email mang tính xúc phạm.

Cơ hội Bình đẳng

Chính sách và thực hành của K-C là cung cấp cơ hội việc làm bình đẳng và đảm bảo các cơ hội đó mà không liên quan đến chủng tộc, màu da, tôn giáo, giới tính (kể cả tình trạng đang mang thai, sinh con, cho con bú hoặc bệnh tật liên quan khác), nguồn gốc quốc gia, độ tuổi, khuyết tật, bệnh tật được bảo vệ hợp pháp, đang là quân nhân hoặc cựu chiến binh, tình trạng hôn nhân, thông tin di truyền, tư cách công dân, khuynh hướng tính dục, nhận dạng giới tính, biểu hiện giới tính hoặc các đặc điểm khác được luật pháp bảo vệ.

Tất cả các quyết định tuyển dụng chỉ dựa trên năng lực, thành tích và các cân nhắc về kinh doanh không mang tính phân biệt đối xử khác. Các quyết định liên quan đến tất cả các điều khoản, điều kiện và đặc quyền về việc làm phải được đưa ra mà không liên quan đến bất kỳ đặc điểm nào được pháp luật bảo vệ. Việc này bao gồm, nhưng không giới hạn ở các quyết định về tuyển dụng, lựa chọn, thù lao, phúc lợi, đào tạo, thăng chức và kỷ luật.

Ngoài việc cam kết đối xử với cá ứng viên và nhân viên đủ điều kiện bất kể đặc điểm được bảo vệ của họ, K-C cũng sẽ cung cấp hỗ trợ hợp lý cho những hạn chế về thể chất hoặc tinh thần đã biết của một nhân viên hoặc ứng viên đủ điều kiện khác để được tuyển dụng, trừ khi sự hỗ trợ đó gây khó khăn quá mức cho việc điều hành hoạt động kinh doanh của công ty.

Minh bạch về Tiền lương

K-C sẽ không sa thải hoặc phân biệt đối xử với nhân viên hoặc ứng viên theo bất kỳ cách nào khác vì lý do họ đã hỏi, thảo luận hoặc tiết lộ về tiền lương của bản thân hoặc của nhân viên hay ứng viên khác. Tuy nhiên, các nhân viên có quyền truy cập vào thông tin về tiền lương của các nhân viên hoặc ứng viên khác như một phần trong các chức năng công việc thiết yếu của mình sẽ không được phép tiết lộ tiền lương của các nhân viên hoặc ứng viên khác cho các cá nhân không có quyền truy cập vào thông tin về tiền lương, trừ khi việc tiết lộ đó là (1) để phản hồi một khiếu nại hoặc cáo buộc chính thức, (2) xúc tiến điều tra, xử lý, điều trần hoặc hành động, bao gồm cả việc điều tra do K-C tiến hành, hoặc (3) đáp ứng nghĩa vụ pháp lý của K-C trong việc cung cấp thông tin.

Trách nhiệm Thực hiện

Tổng Giám đốc điều hành của K-C hoàn toàn ủng hộ chính sách về cơ hội bình đẳng của công ty và cam kết thực hiện chính sách một cách đầy đủ, bao gồm các điều khoản chống phân biệt đối xử, chống quấy rối và chống trả đũa.

Trách nhiệm của Nhân viên

Hiểu chính sách của chúng ta về cơ hội bình đẳng, chống phân biệt đối xử, chống quấy rối và chống trả đũa.
Không tham gia vào bất kỳ hành vi nào cấu thành hành vi phân biệt đối xử, quấy rối và trả đũa bất hợp pháp như được quy định trong chính sách này.
Hiểu và tuân thủ chính sách về minh bạch trong tiền lương của chúng ta.
Hoàn thành tất cả các khóa đào tạo bắt buộc.

Trách nhiệm của trưởng nhóm

Đảm bảo bộ phận của bạn:

Đã đọc và hiểu chính sách này.
Hiểu rằng mọi hành vi cấu thành hành vi phân biệt đối xử, quấy rối và trả đũa bất hợp pháp, cho dù có sự tham gia của người giám sát, đồng nghiệp hoặc các bên thứ ba như khách hàng, nhà cung cấp hoặc các cá nhân khác có quan hệ kinh doanh với K-C, đều bị nghiêm cấm.
Hiểu và tuân thủ chính sách về minh bạch tiền lương của chúng ta.
Hoàn thành tất cả các khóa đào tạo bắt buộc.
Biết cách đặt câu hỏi hoặc nêu quan ngại về chính sách này.

Tất cả các quyết định tuyển dụng chỉ dựa trên năng lực công việc, thành tích và các cân nhắc về kinh doanh không mang tính phân biệt đối xử khác.
Các quyết định liên quan đến tất cả các điều khoản, điều kiện và đặc quyền về việc làm phải được đưa ra mà không liên quan đến bất kỳ đặc điểm nào được pháp luật bảo vệ.

Các trưởng nhóm cũng có trách nhiệm tạo ra một môi trường cởi mở, trong đó mọi nhân viên đều cảm thấy thoải mái khi đặt câu hỏi và nêu quan ngại mà không sợ bị trả đũa. Nếu ai đó đặt câu hỏi hoặc nói lên quan ngại về hành vi sai trái có thể xảy ra, bao gồm cả các vi phạm đối với chính sách của K-C hoặc pháp luật, hãy liên hệ ngay với K-C HelpLine hoặc Trưởng nhóm Tuân thủ Khu vực của bạn. Trong những tình huống đó, các trưởng nhóm không được tự ý đánh giá mà phải xin trợ giúp.

Khi nào cần đặt câu hỏi hoặc nêu quan ngại

Mỗi chúng ta đều có nghĩa vụ đặt câu hỏi hoặc nêu những lo ngại khi nghi ngờ có xảy ra hành vi sai trái hoặc nếu nhân viên K-C hoặc bên thứ ba hành động thay mặt K-C vi phạm Bộ Quy tắc K-C, các chính sách K-C hoặc pháp luật. Bạn không cần chắc chắn rằng vi phạm đã xảy ra mới lên tiếng.

Cách đặt câu hỏi hoặc nêu quan ngại

Nói chung, trưởng nhóm hoặc một lãnh đạo khác của doanh nghiệp sẽ là người thích hợp nhất để giải quyết câu hỏi hoặc mối quan ngại về tuân thủ.

Nếu bạn không thể giải quyết câu hỏi hoặc mối quan ngại với trưởng nhóm hoặc lãnh đạo khác của doanh nghiệp, hoặc nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi tiếp cận các lãnh đạo này, K-C đưa ra một số cách thức để bạn đặt câu hỏi và nêu quan ngại. Bạn có thể trao đổi với một trong những người phụ trách thuộc Bộ phận Pháp lý, Bộ phận Đạo đức & Tuân thủ Toàn cầu, Bộ phận An ninh Toàn cầu, Bộ phận Tài chính hoặc Bộ phận Nhân sự.

Đường dây Trợ giúp K-C

Bạn cũng có thể đặt câu hỏi hoặc nêu quan ngại bằng cách sử dụng Đường dây Trợ giúp K-C. Nếu bạn liên hệ với Đường dây Trợ giúp K-C, vui lòng nêu rõ những người liên quan có thể nắm rõ vụ việc, những gì đã xảy ra và thời điểm xảy ra cũng như tại sao bạn nghĩ vụ việc có thể đã xảy ra. Loại thông tin cụ thể này sẽ giúp chúng ta tiến hành đánh giá toàn diện và công bằng. Bạn có thể liên hệ ẩn danh qua Đường dây Trợ giúp K-C (nếu được pháp luật cho phép), nhưng bạn nên cung cấp thông tin liên hệ để chúng tôi có thể liên lạc với bạn khi có bất kỳ câu hỏi tiếp theo nào.

K-C HelpLine phục vụ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, bằng ngôn ngữ bản địa nơi các cơ sở của K-C hoạt động. Một công ty chuyên nghiệp, độc lập với K-C sẽ lấy thông tin của bạn và sau đó báo cáo ngay cho nhóm Đạo đức & Tuân thủ Toàn cầu để xem xét. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với Đường dây Trợ giúp K-C qua điện thoại, email hoặc trang web:

Số điện thoại:

1-844-KC-HELP1 hoặc 1-844-524-3571 (Hoa Kỳ)
Để biết số điện thoại Đường dây Trợ giúp miễn cước hoặc số ở quốc gia khác, hãy truy cập vào www.KCHelpLine.com

Email: KCHelpLine@kcc.com
Web: www.KCHelpLine.com

Chúng tôi khuyến khích bạn đặt câu hỏi và nêu quan ngại trực tiếp cho K-C để chúng tôi có thể thực hiện những hành động thích hợp. Tuy nhiên, không có quy định nào trong chính sách này ngăn cản bạn báo cáo những vi phạm pháp luật có thể có đối với các cơ quan chính phủ có liên quan.

Cam kết Chống Trả đũa của chúng ta

K-C không dung thứ cho hành vi trả đũa đối với bất cứ ai đã nêu lên quan ngại với sự thiện chí hoặc hợp tác trong một cuộc rà soát. Những cá nhân nào có hành vi trả đũa kiểu này sẽ bị xử lý kỷ luật. Nếu bạn tin rằng có người đã trả đũa bạn hoặc một người nào khác, hãy báo cáo mối quan ngại của bạn ngay lập tức. Cam kết chống trả đũa được nêu chi tiết trong Chính sách Báo cáo Qua Đường dây Trợ giúp về Tuân thủ của chúng ta.